Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 1 января 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем и защищаем, а также какие права есть у пользователей сайта novayajizn.nldsite.com и клиентов онлайн консультаций.
Оператор персональных данных: “Новая жизнь”
Адрес: Кыргызская Республика, 720021, г. Бишкек, ул. Московская, 11
Email: [email protected]
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории данных:
- Данные, которые вы предоставляете сами:
- имя или псевдоним
- номер телефона, email
- выбранный способ связи и идентификатор в мессенджере (если вы связываетесь через мессенджеры)
- содержание обращения и информация, которую вы сообщаете при записи и во время консультаций
- Технические данные:
- IP адрес, тип устройства, браузер, язык, данные о посещенных страницах
- примерное местоположение по IP адресу
- Cookie и аналогичные технологии:
- необходимые cookie для работы сайта
- аналитические cookie (для статистики и улучшения сайта)
- рекламные технологии (например, пиксели и теги) для измерения эффективности рекламы, если они используются
2. Для чего мы используем данные
Мы используем персональные данные для:
- обработки заявок и организации записи
- предоставления консультаций и связи с вами
- улучшения качества сайта и услуг
- учета оплат и бухгалтерии, если применимо
- соблюдения юридических обязанностей и защиты прав Компании
- аналитики и измерения эффективности маркетинга, когда это допустимо и требуется
3. Основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на основании:
- исполнения договора или преддоговорных действий по вашему запросу (например, запись на консультацию)
- вашего согласия, когда оно требуется (например, для отдельных cookie или рассылок)
- законных интересов Компании (например, безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений, базовая аналитика)
- юридических обязательств, если они применимы
4. Кому мы можем передавать данные
Мы можем передавать данные:
- поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать работу сайта и коммуникации (например, хостинг, email сервисы, CRM, аналитика)
- платежным провайдерам для обработки оплат, если вы оплачиваете услуги онлайн
- рекламным и аналитическим платформам (например, Meta и Google), если используются их инструменты измерения эффективности рекламы. Обычно это технические идентификаторы и события, а не содержание консультаций
- государственным органам, если это требуется по закону
Мы не продаем ваши персональные данные.
5. Международная передача данных
Некоторые поставщики сервисов могут обрабатывать данные за пределами Кыргызской Республики. В таких случаях мы принимаем разумные меры для защиты данных и выбираем поставщиков, которые применяют соответствующие меры безопасности.
6. Сроки хранения данных
Мы храним данные:
- столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике
- дольше, если это требуется законом или необходимо для защиты прав Компании (например, для учета, урегулирования споров, безопасности)
7. Меры безопасности
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты и раскрытия. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
8. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете:
- запросить доступ к вашим данным
- запросить исправление или обновление данных
- запросить удаление данных, если это допустимо
- ограничить обработку или возразить против обработки в предусмотренных случаях
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии
Чтобы воспользоваться правами, напишите нам на [email protected]. Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы защитить ваши данные.
9. Cookie и настройки браузера
- Вы можете управлять cookie через настройки браузера.
- Отключение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
Если вы используете баннер согласия на cookie, добавьте ссылку на эту Политику в баннер и настройте категории cookie в соответствии с тем, какие инструменты реально установлены на сайте.
10. Маркетинговые сообщения
Если вы дали согласие на получение сообщений, мы можем отправлять вам информацию об услугах и обновлениях. Вы можете отказаться от таких сообщений в любой момент, написав нам на [email protected].
11. Дети
Сайт и Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет без участия законного представителя, если иное не согласовано с Компанией отдельно.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
13. Контакты
По вопросам конфиденциальности:
Email: [email protected]
Адрес: Кыргызская Республика, 720021, г. Бишкек, ул. Московская, 11